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José Pedro Duarte
Director Creativo
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El gran público percibe los productos que consumen como una unidad, una sola cosa. En realidad compramos cajas y pagamos por lo que contienen. Por este motivo es tan importante el producto con el envase (packaging).
En primer lugar diferenciamos estos dos conceptos:
El Producto es el servicio que obtenemos a cambio de un pago económico. Es el resultado de un proceso productivo.
El Packaging es la caja, lo primero que vemos cuando tenemos un producto delante. Nos define sus características y nos da una idea del servicio que vamos a recibir.
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La clave esta en la coherencia; producto y packaging deben ir de la mano. No se deben crear expectativas al clientes que el producto no pueda satisfacer. Pero un packaging que no haga justicia al producto acarrea pérdidas económicas.
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Entonces, podemos entender la importancia de este último a la hora de posicionar nuestro producto. No existe el packaging todo terreno, sino, que debemos seleccionar uno dependiendo del público al que queramos llegar.
¿Qué es más importante, el producto o el packaging?
Desde mi punto de vista son inseparables, tanto un bueno producto puede fracasar por un mal packaging, como un cuidado packaging puede ser rechazado por un mal producto. La clave esta en la coherencia; producto y packaging deben ir de la mano. No se deben crear expectativas al clientes que el producto no pueda satisfacer. Pero un packaging que no haga justicia al producto acarrea pérdidas económicas.
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Es vulgar poner como ejemplo a la gran Coca-Cola pero no puedo dejar pasar la oportunidad.
Todas las grandes Marcas han sabido adaptar su packaging a los tiempo. Podemos creer que los cambios han sido sutiles pero han marcado una diferencia en su momento.
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