En esta ocasión han contado nuestra compañera Cristina del equipo de Alzabrand para la sesión del III Desayuno de trabajo de Mentoring Empresarial que organiza el PAE, puntos de acompañamiento empresaria de Extremadura Avante. este año 2019.
Cómo crear marca en redes sociales y fidelizar al cliente para crear engagement
Como ya es evidente, existe un gran volumen de usuarios que invierten mas de 2h diarias atendiendo sus redes sociales. Este año sigue como líder Facebook, este año se posiciona en el primer lugar con 2.271 millones, un 5% más. Pero seguir muy atentos a Instagram que le va recortando distancia (1.000 millones este 2019 (+25%)) y pronto se coronará como el rey de redes.
Nuevas redes de comunicación
Es muy importante por en valor los nuevos canales de comunicación por los que las nuevas generaciones se mueven con pez en el agua ya que es ahí donde debemos hacernos visibles. Arrancamos un debate muy interesante sobre cómo empatizar con cada tipo de cliente y focalizar la estrategia en función. ¿has realizado el mapa de empatía con tu potencial cliente en redes sociales?
En estos días ya no se visita el banco tanto como antaño y la gran mayoría de sus clientes operan desde banca online. ¿es posible que dejemos de pagar en efectivo? Por lo tanto debemos empatizar con nuestro cliente y utilizar las redes sociales como escaparate y una atención mas personalizada. Es mas común que se pregunten dudas/consultas en el tiempo de relax desde tu teléfono movil, que conseguir tiempo para ir varias veces a un establecimiento. Os recomendamos que observéis la gran labor que desarrollada por equipo de dorado vintage.
Desayunos de Mentoring
En estas jornadas matutinas de mentoring donde los mentores se reúnen junto con miembros de las instituciones y los organismos que acompañan a toda persona que decide emprender en Extremadura. Gracias a este apoyo institucional, los emprendedores extremeños se aprovechan de un asesoramiento empresarial, plan de empresa y gestiones necesarias para constituir su empresa sintiéndose acompañados en el proceso.